知识之窗
EAP的保密措施
发布时间：2010-08-06
- 周密安排预约时间，确保来访者在该时间段内不会遇到同机构来访者。不因为预约时间安排不当而降低保密程度。
- 保证24小时开放服务，有专人负责危机干预问题，不受来访者工作上下班时间的限制。
- 帮助有需要的员工转介到相关医疗机构，并且在过程中起到协调作用，保护员工隐私。不透露任何不必要的信息。
- 谨慎回访。不因回访不当泄漏员工情况。不在任何公开情况下回访。
- 尽量不在工作时间联络来访者。
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