员工帮助计划的主要内容包括社会、心理、经济与健康四大方面的问题。目前国内的员工帮助计划集中在心理方面的帮助。从服务项目上来说，主要的服务包括：

1. 调查分析：从员工个人心理健康、组织整体心理状况两方面进行调查分析，给出整体评估和意见。
2. 个体咨询：工作、个人和家庭问题。
3. 团体咨询：以团体为对象，目的在于解决团体面临的问题。
4. 教育培训：为员工提供与心理健康有关的各种培训。

职业生涯规划。

1. 危机干预：为各种紧急、重大事项，如自杀、暴力等提供干预服务。
2. 个人测评：为员工和管理者提供个人测评，对个人能力和性格方面进行综合评定。

从服务范围来分，又可以分为以下几个大块：

1. 工作面：工作设计规划、专长发展、工作调适、职位转换、生涯发展、绩效考核、职位升迁等等。
2. 生活面：包括家庭婚姻、生活管理、休闲娱乐、人际关系等。
3. 健康面：主动关心员工，在心理卫生、压力管理、运动保养、饮食健康、忧郁焦虑、药物酒精上瘾等方面加以干预，帮助员工获得健康。