1、专业的顾问队伍提供服务
       本机构拥有一流的EAP专家顾问，及经验丰富的专业服务团队，这些专业人员在自己的专业领域拥有硕士、博士学位，在心理健康调适、婚姻和家庭问题、职场困扰、压力管理、危机干预等方面拥有丰富的临床经验。这些咨询师所从事的领域包括：临床心理学；临床社工；婚姻和家庭治疗师；职业压力管理培训师；心理咨询师。

2、提供完整的服务报告，按季提供服务评估统计报告，报告将不会涉及员工姓名及相关咨询内容，内容包含执行状况、使用情形、员工问题分类、服务结果、处理状况及员工对服务的满意状况等资料作为单位管理部门的参考。

3、提供完善的保密措施
       本机构的心理咨询服务，将本着伦理精神，谨守保密原则，在未经员工的书面同意下，绝不轻易外泄员工的个人资料。但遇下列情形则不再保密范围之内：
a 有危及自己、他人的生命或财产或公共安全情况时。
b 未成年当事人，有必要征询当事人意见时。
c 其他法律要求事项，如家庭暴力、儿童虐待等须通报之问题。

4、量身定做协助辅导内容
       我们将通过与各管理层的协作，掌握员工的工作属性及需求，来设计合适的协助辅导内容，以更有效协助部门内部的和谐及员工能真正获得在工作上、生活上的成长及学习。

5、提供全面性的推广计划
       建立网站的链接及提供心理健康电子报，将心理卫生预防、健康工作、快乐生活等资讯、相关团体课程等宣传，并定期举行身心健康讲座，在管理层的安排下，排遣专业人员向员工介绍本方案的服务内容及使用方式。

6、提供员工福利的附加价值
       使用本方案服务将显示组织对员工整体健康照顾的心意，同时，许多研究显示，适用本方案服务将能有效提升员工对组织的归属感以及认同感，同时提升企业文化。